ระบบจองคลาสฟิตเนส โยคะ และคอร์สเรียนผ่าน LINE: จำนวนที่นั่ง แพ็กเกจครั้ง และรายชื่อรอ
20 ตุลาคม 2569 · โดย Yunmin Shin
ตอบสั้น ๆ
ระบบจองคลาสผ่าน LINE ต้องนับที่นั่งต่อรอบ ตัดแพ็กเกจครั้งอัตโนมัติ และมีรายชื่อรอเมื่อคลาสเต็ม สามอย่างนี้คือสิ่งที่สตูดิโอส่วนใหญ่ยังทำด้วยการโพสต์ตารางในกลุ่ม LINE แล้วให้สมาชิกพิมพ์ชื่อต่อกัน ซึ่งพนักงานต้องนับที่นั่งและจดแพ็กเกจเอง
ทำไมการจองในกลุ่ม LINE ถึงพัง
- นับที่นั่งพลาด — คนพิมพ์ชื่อพร้อมกัน คนที่ 21 ได้ที่นั่งในคลาส 20 คน
- ยกเลิกแล้วไม่มีใครรู้ — สมาชิกลบชื่อตัวเอง แต่คนที่อยากเข้าไม่เห็น ที่นั่งว่างทั้งที่มีคนรอ
- แพ็กเกจไม่ตรงกัน — พนักงานจดครั้งที่เหลือในสมุดหรือ Excel สมาชิกถามทุกครั้งว่าเหลือกี่ครั้ง
- ข้อความท่วมกลุ่ม — สมาชิกที่ไม่ได้จองคลาสนั้นก็ต้องเห็นทุกข้อความ
ขั้นตอนที่สมาชิกเห็น
- กด "จองคลาส" ใน rich menu ของ LINE OA สตูดิโอ
- เห็นตารางสัปดาห์นี้ — ทุกคลาสแสดงครูและที่นั่งที่เหลือ
- กดจอง — ระบบหักแพ็กเกจหนึ่งครั้งทันที
- คลาสเต็ม — กด "เข้ารายชื่อรอ" แทน
- ข้อความเตือนคืนก่อนวันคลาส พร้อมปุ่มยกเลิก
- เช็กอินหน้าสตูดิโอ ด้วย QR ในหน้า LINE ของตัวเอง
รายชื่อรอทำงานอย่างไร
เมื่อมีคนยกเลิก ระบบส่งข้อความเข้า LINE ของคนแรกในรายชื่อรอ ให้กดรับที่นั่งภายในเวลาที่กำหนด เช่น 30 นาที ถ้าไม่กด ระบบเลื่อนไปคนถัดไป
ควรปิดรายชื่อรอก่อนเวลาคลาส เช่น 2 ชั่วโมงก่อนเริ่ม เพราะคนที่ได้ที่นั่งช่วงสุดท้ายมักมาไม่ทัน และเท่ากับเสียที่นั่งซ้ำอีกรอบ
ข้อความแจ้งรายชื่อรอเป็น push message นับโควตา LINE OA ทุกข้อความ ดูวิธีคำนวณใน แพ็กเกจ LINE OA ราคา 2569
นโยบายยกเลิกที่ต้องตั้งในระบบ
| เงื่อนไข | ที่สตูดิโอใช้บ่อย | |---|---| | ยกเลิกล่วงหน้า | 12-24 ชั่วโมงก่อนคลาส คืนครั้งให้ | | ยกเลิกช้า | หักครั้งตามปกติ | | ไม่มา (no-show) | หักครั้ง และอาจจำกัดสิทธิ์จองล่วงหน้าถ้าซ้ำบ่อย | | จองล่วงหน้าสูงสุด | 7-14 วัน กันไม่ให้คนกันที่ไว้นาน |
ระบบควรบังคับตามนโยบายให้อัตโนมัติ พนักงานไม่ต้องเป็นคนบอกว่าหักครั้งหรือไม่หัก
สถาบันสอนพิเศษและคอร์สเรียน
หลักการเหมือนกัน แต่มีสองเรื่องที่ต่าง:
- ผู้ปกครองจองแทน — หนึ่งบัญชี LINE ต้องจองให้ลูกได้หลายคน และแยกแพ็กเกจของแต่ละคน
- จองเป็นชุด — คอร์ส 8 ครั้งทุกวันเสาร์ ระบบต้องจองทั้งชุดในครั้งเดียว และจัดการวันชดเชยเมื่อสถาบันหยุด
ราคา
ระบบจองคลาสผ่าน LINE พร้อมแพ็กเกจครั้ง รายชื่อรอ เช็กอิน และหน้าหลังบ้าน อยู่ในแพ็กเกจ Lead System เริ่มต้น ฿50,000 จ่ายครั้งเดียว ราคาตามขอบเขตจริง ตกลงก่อนเริ่มงาน
ภาพรวมทุกประเภทธุรกิจ: ระบบจองคิวผ่าน LINE OA
คำถามที่พบบ่อย
ระบบจองคลาสต่างจากระบบจองคิวทั่วไปอย่างไร?
คิวทั่วไปคือลูกค้าหนึ่งคนต่อช่างหนึ่งคนต่อหนึ่งช่วงเวลา ส่วนคลาสคือหลายคนจองที่นั่งในรอบเดียวกันจนเต็มจำนวน ระบบต้องนับที่นั่งที่เหลือ มีรายชื่อรอเมื่อเต็ม และส่วนใหญ่ต้องตัดจากแพ็กเกจครั้งที่ลูกค้าซื้อไว้
ตัดแพ็กเกจ 10 ครั้งอัตโนมัติเมื่อจองคลาสได้ไหม?
ได้ ระบบผูกแพ็กเกจกับบัญชี LINE ของลูกค้า จองคลาสแล้วหักหนึ่งครั้ง ยกเลิกภายในเวลาที่กำหนดคืนครั้งให้ และลูกค้าเปิดดูจำนวนครั้งที่เหลือและวันหมดอายุได้เองใน LINE
คลาสเต็มแล้วมีคนยกเลิก ระบบแจ้งคนในรายชื่อรออย่างไร?
ระบบส่งข้อความเข้า LINE ของคนแรกในรายชื่อรอ ให้กดรับที่นั่งภายในเวลาที่กำหนด ถ้าไม่กดรับ ระบบเลื่อนไปคนถัดไป ข้อความนี้เป็น push ที่นับโควตา LINE OA
ใช้กับสถาบันสอนพิเศษหรือคอร์สเรียนได้ไหม?
ได้ หลักการเดียวกัน คือจำกัดที่นั่งต่อรอบและตัดจากคอร์สที่ซื้อ ต่างกันที่มักจองเป็นชุดหลายรอบต่อเนื่อง และผู้ปกครองมักเป็นคนจองแทนนักเรียน ระบบต้องให้หนึ่งบัญชี LINE จองให้ผู้เรียนหลายคนได้
อยากให้ระบบนี้ทำงานให้ธุรกิจของคุณ?
เราสร้างและดูแลระบบแบบเดียวกันบนเว็บไซต์ธุรกิจจริง 16 แห่งของเราเอง เล่าเรื่องธุรกิจของคุณให้เราฟัง เราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง