PDPA · พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้: 25 สิงหาคม 2569 · ปรับปรุงล่าสุด: 25 สิงหาคม 2569

1.ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

Bluewich (“เรา”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิตามกฎหมาย ติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง

Bluewich

ชั้น 4, 272 ซอยธารทิพย์ 3 แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310

อีเมล: hello@bluewich.com

LINE Official Account: @838wyfih

2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการติดต่อกลับและการให้บริการเท่านั้น เราไม่ซื้อรายชื่อจากบุคคลภายนอก และไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวตามมาตรา 26 ของ PDPA เช่น ข้อมูลสุขภาพ เชื้อชาติ ศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

ข้อมูลเก็บผ่านบังคับกรอกหรือไม่
ชื่อแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์บังคับ
อีเมลแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์บังคับ
เบอร์โทรศัพท์ หรือ LINE IDแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ไม่บังคับ
เว็บไซต์ของคุณ (URL)แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ไม่บังคับ
รายละเอียดโครงการที่คุณเขียนมาแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ไม่บังคับ
เนื้อหาการสนทนาอีเมล หรือ LINE Official Accountตามที่คุณส่งมา

2.2 ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

เช่นเดียวกับเว็บไซต์ทั่วไป เซิร์ฟเวอร์บันทึกข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเข้าชม ได้แก่ หมายเลขไอพี ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เข้าชม และวันเวลาที่เข้าชม ใช้เพื่อความปลอดภัยของระบบและการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเท่านั้น

2.3 คุกกี้

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์เท่านั้น ซึ่งตาม PDPA ไม่จำเป็นต้องขอความยินยอมล่วงหน้า ปัจจุบันเราไม่ได้ติดตั้งคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือเพื่อการโฆษณา เช่น Google Analytics, Google Ads หรือ Meta Pixel หากในอนาคตมีการติดตั้ง เราจะปรับปรุงนโยบายฉบับนี้และแสดงแบนเนอร์ขอความยินยอมก่อนเสมอ คุณสามารถปิดกั้นคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ซึ่งอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานผิดปกติ

3.วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

วัตถุประสงค์ฐานทางกฎหมาย (PDPA)
ติดต่อกลับเพื่อตอบคำถามและจัดทำใบเสนอราคาดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา (ม.24(3))
ให้บริการตามสัญญา และประสานงานระหว่างโครงการปฏิบัติตามสัญญา (ม.24(3))
ออกเอกสารทางบัญชีและภาษี และเก็บรักษาตามกฎหมายปฏิบัติตามกฎหมาย (ม.24(6))
รักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการใช้งานโดยมิชอบประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ม.24(5))
ส่งข่าวสารหรือข้อเสนอทางการตลาด (ถ้ามี)ความยินยอม (ม.19) — ถอนได้ทุกเมื่อ

เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ เว้นแต่จะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่

4.การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

  • ·ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการโฮสติ้งและอีเมลที่ประมวลผลข้อมูลในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเรา
  • ·LINE Corporation — หากคุณติดต่อผ่าน LINE Official Account การสนทนาอยู่ภายใต้นโยบายของ LINE ด้วย
  • ·ผู้ให้บริการด้านบัญชีและกฎหมาย — เท่าที่จำเป็นต่อการออกเอกสารและปฏิบัติตามกฎหมาย
  • ·หน่วยงานรัฐ — เมื่อมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย

5.การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของเรา เช่น โฮสติ้งและอีเมล อาจมีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรา 28 และ 29 ของ PDPA

6.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ประเภทข้อมูลระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลจากแบบฟอร์มที่ไม่ได้เป็นลูกค้า24 เดือนนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
ข้อมูลลูกค้าและเอกสารโครงการตลอดระยะเวลาที่เป็นลูกค้า และอีก 5 ปีหลังสิ้นสุดโครงการ
เอกสารทางบัญชีและภาษีอย่างน้อย 5 ปี ตามที่ประมวลรัษฎากรกำหนด
บันทึกการเข้าใช้งานระบบ (log)ไม่เกิน 90 วัน

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

7.สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ และการใช้สิทธิไม่มีค่าใช้จ่าย

สิทธิอ้างอิง
สิทธิได้รับแจ้งทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร (นโยบายฉบับนี้)
สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนามาตรา 30
สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูลมาตรา 31
สิทธิคัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยมาตรา 32
สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลมาตรา 33
สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลมาตรา 34
สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องมาตรา 35–36
สิทธิถอนความยินยอมมาตรา 19 — ไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วโดยชอบ
สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

วิธีใช้สิทธิ: ส่งคำขอมาที่ hello@bluewich.com พร้อมระบุสิทธิที่ต้องการใช้ เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลให้ผู้ไม่มีสิทธิ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จ ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ตามที่ PDPA กำหนด

8.ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่ การเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย HTTPS/TLS ทุกหน้า การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ และการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนสำหรับระบบภายใน

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคล เราจะแจ้งต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ และแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายกำหนด

9.ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของเราเป็นบริการสำหรับธุรกิจ และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์ หากทราบว่าได้รับข้อมูลดังกล่าวมาโดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

10.เว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์นี้มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น นโยบายฉบับนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์เหล่านั้น เราแนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์ก่อนให้ข้อมูล

11.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของหน้า หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เช่น การเพิ่มวัตถุประสงค์ใหม่ในการใช้ข้อมูล เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

12.ติดต่อเรา

Bluewich

ชั้น 4, 272 ซอยธารทิพย์ 3 แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310

อีเมล: hello@bluewich.com

LINE Official Account: @838wyfih